diff --git a/Klantenservice-van-Spinalto-Casino%3A-Hoe-bereikbaar-zijn-ze%3F.md b/Klantenservice-van-Spinalto-Casino%3A-Hoe-bereikbaar-zijn-ze%3F.md new file mode 100644 index 0000000..e05111f --- /dev/null +++ b/Klantenservice-van-Spinalto-Casino%3A-Hoe-bereikbaar-zijn-ze%3F.md @@ -0,0 +1,26 @@ +Support als teken van betrouwbaarheid +
In dit artikel nemen we de proef op de som en beoordelen we de service van de klantenservice van Spinalto Casino.
+
Spinalto Casino pakt dit gelukkig totaal anders aan.
+ +Direct antwoord via de chat +
Bij Spinalto Casino vind je het chat-icoontje op elke pagina.
+ +Reactietijd: Gemiddeld wordt de chat binnen 30 tot 60 seconden geaccepteerd door een medewerker. +Professionaliteit: De medewerkers zijn getraind, kennen het systeem en komen niet aanzetten met standaard 'copy-paste' antwoorden (tenzij het om standaard voorwaarden gaat). +Openingstijden: De Live Chat van [Spinalto](https://daanauctions.nl) Casino is 24/7 bereikbaar, ook in de weekenden en 's nachts. + + +Het e-mail adres van Spinalto +
Als je een complexer probleem hebt, of je moet bijvoorbeeld documenten opsturen voor de KYC-verificatie, is e-mail de beste methode.
+ +Soort VraagHoe lang wachten?Wat te doen? +Account Verificatie (KYC)Vaak binnen 12 tot 24 uur afgehandeld.Stuur direct scherpe, leesbare foto's van je ID en adresbewijs mee om heen-en-weer gemail te voorkomen. +Bonus en Promotie vragenMeestal binnen enkele uren een reactie.Vermeld altijd direct de exacte naam van de bonus en het tijdstip van je storting. +Technische problemen (spelfouten)Kan 24 tot 48 uur duren als het doorgestuurd moet worden naar de spelprovider.Stuur altijd een screenshot en de precieze tijd van de fout (spin) mee! + + +Bellen met de support +
Voor VIP spelers ligt dit echter anders; zij krijgen vaak een persoonlijke accountmanager toegewezen die wel via telefoon of zelfs WhatsApp bereikbaar is.
+ +Conclusie: Altijd snel en vriendelijk geholpen +
Mocht je een vraag hebben, weet dan dat ze direct voor je klaarstaan!