parent
9aae04a72f
commit
59edf8b4cd
@ -0,0 +1,26 @@
|
|||||||
|
Support als teken van betrouwbaarheid
|
||||||
|
<br>In dit artikel nemen we de proef op de som en beoordelen we de service van de klantenservice van Spinalto Casino.<br>
|
||||||
|
<br>Spinalto Casino pakt dit gelukkig totaal anders aan.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Direct antwoord via de chat
|
||||||
|
<br>Bij Spinalto Casino vind je het chat-icoontje op elke pagina.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Reactietijd: Gemiddeld wordt de chat binnen 30 tot 60 seconden geaccepteerd door een medewerker.
|
||||||
|
Professionaliteit: De medewerkers zijn getraind, kennen het systeem en komen niet aanzetten met standaard 'copy-paste' antwoorden (tenzij het om standaard voorwaarden gaat).
|
||||||
|
Openingstijden: De Live Chat van [Spinalto](https://daanauctions.nl) Casino is 24/7 bereikbaar, ook in de weekenden en 's nachts.
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Het e-mail adres van Spinalto
|
||||||
|
<br>Als je een complexer probleem hebt, of je moet bijvoorbeeld documenten opsturen voor de KYC-verificatie, is e-mail de beste methode.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Soort VraagHoe lang wachten?Wat te doen?
|
||||||
|
Account Verificatie (KYC)Vaak binnen 12 tot 24 uur afgehandeld.Stuur direct scherpe, leesbare foto's van je ID en adresbewijs mee om heen-en-weer gemail te voorkomen.
|
||||||
|
Bonus en Promotie vragenMeestal binnen enkele uren een reactie.Vermeld altijd direct de exacte naam van de bonus en het tijdstip van je storting.
|
||||||
|
Technische problemen (spelfouten)Kan 24 tot 48 uur duren als het doorgestuurd moet worden naar de spelprovider.Stuur altijd een screenshot en de precieze tijd van de fout (spin) mee!
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Bellen met de support
|
||||||
|
<br>Voor VIP spelers ligt dit echter anders; zij krijgen vaak een persoonlijke accountmanager toegewezen die wel via telefoon of zelfs WhatsApp bereikbaar is.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Conclusie: Altijd snel en vriendelijk geholpen
|
||||||
|
<br>Mocht je een vraag hebben, weet dan dat ze direct voor je klaarstaan!</p
|
||||||
Loading…
Reference in new issue